Kuinka aktivoin tilaukseni uudelleen, jos automaattinen uusintamaksu epäonnistuu?
Kuinka aktivoin tilaukseni uudelleen, jos automaattinen uusintamaksu epäonnistuu?
Automaattinen uusinta voi epäonnistua, jos luottokorttisi on vanhentunut tai jos verkkomaksussa on ongelmia. Tässä tapauksessa tilauksesi asetetaan odotustilaan ja se on aktivoitava uudelleen seuraavilla vaiheilla:
- Kirjaudu palveluun ja siirry ”Oma tili” -sivullesi
- Siirry ”Maksutavat”-osioon ja päivitä luottokorttitietosi
- Siirry sitten ”Tilaukset” -osioon ja etsi epäonnistunut tilaus, jonka pitäisi olla luettelon ensimmäisenä
- Napsauta epäonnistuneen tilauksen vieressä olevaa Maksa -painiketta
- Siirry kassalle vahvistaaksesi maksu käyttämällä päivitettyä maksutapaa
Tämän jälkeen tilauksesi aktivoidaan välittömästi uudelleen ja seuraava uusinta on jälleen automaattinen (ellet päätä peruuttaa tilausta ennen tätä).