Page 22

AJASSA Teksti: Asta Anttila Suomalainen markkinointi kaipaa uutta osaamista ankenin markkinoinnin professori Jaakko Aspara näkee, että suomalaisilta markkinointiosaajilta puuttuu ymmärrystä ja taitoja erityisesti markkina- ja asiakastutkimuksessa sekä datan analysoinnissa. Uuden tyyppisen datan keräämismahdollisuuksia ja -tapoja ei tunneta tai osata suunnitella riittävän hyvin. Dataa ei osata myöskään hyödyntää ja analysoida tarkoituksenmukaisella ja tehokkaalla tavalla. Lisäksi kehitettävää on joissakin perinteisissäkin markkinoinnin taidoissa, esimerkiksi tuote- ja palveludesignissa erityisesti helppokäyttöisyyden ja helpon ostettavuuden osalta. Myös uudenlaisten hinnoittelumallien suunnittelussa tarvitaan enemmän osaamista, kun pitää huomioida jakamistalous. Kehitettäviksi osa-alueiksi Aspara listaa myös asiakasymmärryksen pohjalta tehdyn asiakassegmentoinnin sekä brändipositioinnin. Mainostajien Liiton vahvuus ovat ensikäden tietoa tarjoavat koulutukset Markkinoinnin osaamistason kasvattaminen on yksi tärkeimmistä Mainostajien Liiton tavoitteista tulevaisuudessa, kertoo liiton toimitusjohtaja Riikka-Maria Lemminki. ”Olemme rakentaneet Mainostajien Liiton jäsenille Talent Management -ohjelman, jonka tarkoitus on auttaa yrityksiä tunnistamaan markkinoinnin henkilöstön kehityskohteet, tarjota arvokasta tietotaitoa, seurata osaamisen kehittymistä sekä tukea oppimista. Vahvuutemme on tuottaa koulutuksia ja tapahtumia, jotka antavat ensikäden tietoa uusista tekemiseen ja suunnitteluun vaikuttavista kanavista, teknologioista ja toteutustavoista. Tällaisia koulutuksia ovat mm. markkinoinnin uudet teknologiat ja toteutustavat, hakukoneoptimointi, digital signage ja sen hyödyntäminen markkinoinnissa.” Mainostajien Liitto ottaa käyttöön AI-pohjaisen oppimisympäristön Talent Management -ohjelman tueksi Mainostajien Liitto on talven aikana rakentanut Onni-nimisen järjestelmäkokonaisuuden. Se sisältää AI-pohjaisen oppimisympäristön sekä itsepalveluportaalin osaamisen seurantaan. Onni tulee osaksi toimintaa alkuvuonna. Sillä halutaan tukea ja laajentaa markkinoinnin osaamista. ”Olemme siirtymässä malliin, jossa yksittäisen kurssin sijaan tarjotaan oppimisprosessia. Verkosto tuottaa myös itse sisältöjä ja kurssin vetäjästä saattaa myös tulla oppilas.”, kertoo Riikka-Maria Lemminki. Suomalainen markkinointiosaaminen on välillä joutunut arvostelun kohteeksi. Mainostajien Liiton ja Deloitten viime syksynä tekemässä tutkimuksessa kävi ilmi, että suomalaiset markkinointijohtajat pitivät omaa talousosaamistaan heikompana kuin pohjoismaiset kollegansa omaansa. Myös teknologiaosaamisessa nähtiin parantamisen varaa. - 22 - 2767_mainostaja_1_2018_KESKEN.indd 22 12.2.2018 15.30