Page 4 - Bokslutskommunike-2023

2023 i korthet

2023 var ett år fyllt av både framgångar och utmaningar. Verksamhetsåret har präglats av
ett stort fokus på kvalitet, stabilitet och utveckling.
Kvalitetsutvecklingsarbetet har under året haft fokus på utveckling, med satsningar på
utbildning och verksamhetsutveckling. Kvalitetsindex som mäts månadsvis för att följa
bolagets systematiska kvalitetsarbete slutade på 89 procent för helåret, med en starkt
uppåtgående trend i slutet på året med 97 % i december. SOLOM var även den enda
hemtjänstutförare i kommunen som under hösten erhöll så kallad kvalitetsbonus från
Vård- och omsorgsnämnden.
Medarbetarundersökningar, i form av temperaturtagningar, har fortsatt genomförts varje
kvartal. Resultatet för medarbetarindex över helåret ligger på 85 procent, vilket är en
ökning med 1,6 procentenheter från föregående år.
Nationella brukarundersökningar har under året genomförts både inom äldreomsorg och
LSS med goda resultat inom alla områden. Främst är det resultaten inom LSS gruppbostad
som sticker ut med en total nöjdhet på 100 %, men ökade resultat ses inom såväl
hemtjänst, som äldreboende och daglig verksamhet.
Bolagets omsättning ökade med 30 Mkr under året jämfört med föregående år. Den ökade
omsättningen beror framför allt på övertagandet av Bergkälla äldreboende. Rörelsens
resultat försämrades och uppgick till -34,8 Mkr för helåret. Den negativa förändringen
beror främst på minskad volym och försämrad debiteringsgrad i hemtjänsten, även på lägre
beläggning än förväntat på boendesidan. Prisökningar, satsningar på kvalitet och IT, samt
ett nytt dyrare pensionsavtal har också påverkat det ekonomiska resultatet.

2023 firades Kvalitetsindex Tillväxt

10 år 89 30

som bolag procent Mkr

3