Page 111

109 vierailevat näissä organisaatioissa ja osallistuvat organisaatioiden järjestämille messuille. Disney-huvipuistossa tapahtui vuonna 2016 onnettomuus, jossa 2-vuotias lapsi kuoli alligaattorin hyökkäykseen eläimen vetäessä lapsen veteen. Varoituskyltti kyllä oli paikallaan, mutta siinä kehotettiin vain, että ei tulisi mennä uimaan, mutta alligaattoreista ei ollut varoitusta. Katsottiin, että kyltti ei ollut tarpeeksi selkeä varoittamaan vaarasta eli yritys ei ollut tehnyt tarpeeksi toimenpiteitä. Tämän jälkeen huvipuistoon tulikin kyltti missä punaisella kuvattiin alligaattori ja vaarasta varoitettiin isoilla kirjaimilla. Yhdysvalloissa näkeekin tyypillisesti tuotteissa paljon merkintöjä erilaisista mahdollisista haittavaikutuksista tai vaaran paikoista. Tuotevastuulakiin onkin syytä perehtyä huolellisesti ja varauduttava tekemään tuotteisiin muutoksia, joita välttämättä ei tarvitse tehdä muiden markkinoiden kohdalla. Amerikkalaiset ovat lähestymistavassaan hyvin käytännöllisiä ja ratkaisukeskeisiä. Asiakkaalle muodostuva arvo on oltava selkeästi kuvattuna, ja välttämättä se ei näyttäydy samanlaisena kuin itse kuvittelet. Kun tapasin erään amerikkalaisen asianajajan ja esitin hänelle suomalaisen yrityksen uutta liikeideaa, hän kertoi sen heti kättelyssä olevan malliltaan aivan liian monimutkainen ja ehdotti siirtymistä täysin toisenlaiseen ideaan. Tämä kuvastaa hyvin sitä, miten Amerikassa on tärkeää heittäytyä tilanteisiin siinäkin tapauksessa, että lopputulos voi olla jotain muuta kuin mitä lähdit hakemaan. Amerikkalaisessa ajatusmaailmassa uusia ideoita jaetaan varhaisessa vaiheessa avoimesti, jotta ne jalostuisivat koko ajan paremmiksi. Amerikkalaiset haluavat aidosti, että onnistut. Lisäksi Suomen New Yorkin pääkonsuli Jarmo Sareva kuvaa suomalaisia ”insinöörikansana”, mikä usein näkyy siinä, että suunnittelemme tuotteita omista lähtökohdista käsin piittaamatta markkinakysynnästä tai asiakkaan näkemyksistä. Meistä välittyy helposti kuva, että tiedämme itse parhaiten mikä tuote on paras. Suomessa on loistavaa insinööriosaamista ja sitä kautta huipputuotteita. Potentiaalia