Page 24

22 Kansainvälistä kasvua Kohti maailmanluokan brändiä vastaaville. Tarvitaan laaja-alaista ymmärrystä markkinoinnin moniulotteisesta kentästä ja usein samaan aikaan useilta eri markkinoilta. Erityisesti kansainvälistymisessä tämä näkyy digitaalisen pelikentän osaamisen korostumisena verrattuna esimerkiksi perinteisten jakeluverkostojen, kuten tukkukaupan ja jälleenmyynnin osaamiseen. Lisäksi kansainvälistymisen johtaminen on kokenut muutoksen, kun työtä tehdään yhä enemmän verkon välityksellä. Uudenlaiset teknologiset alustat tarjoavat yrityksille maantieteelliset rajat ylittävän tavan vahvistaa brändiä. Tulevaisuudessa kuluttajat pystyvät monin tavoin hyödyntämään tekoälyä tuotteiden ja palveluiden hankinnassa. Tämä tulee radikaalisti muuttamaan yritysten markkinointia, kun esimerkiksi koodaajia tai markkinointiteknologian osaajiakaan ei välttämättä tarvita. Yritysten vastuulle jäävät brändi ja sen vahvistaminen, kulttuuriosaaminen sekä markkinoijat, jotka ymmärtävät miten dataa voidaan soveltaa. Kirjan luvussa 5 on käsitelty tarkemmin, millaisia taitoja tulevaisuuden Chief Marketing Officer (CMO) tarvitsee. Miksi kotimarkkina ei riitä? On selvää, että reilun viiden miljoonan asukkaan Suomi ei yksin riitä monelle yritykselle. Hammaslääkärituoleilla aloittaneen Planmecan kansainvälistymiseenkin oli aikoinaan yksinkertainen selitys: kun hammaslääkäreitä oli Suomessa tuhansia, maailmalla niitä oli yli miljoona. Jopa ruokaketjut ovat joutuneet hakemaan kasvua muilta markkinoilta. Venäjän kaupan vähennyttyä toimintaa on luonnollisesti suunnattu erityisesti Baltiaan, muihin EU-maihin, Yhdysvaltoihin ja Aasiaan. Riippuen yrityksen arvoketjusta on toki mahdollista, että yritys pystyy luomaan kasvua sellaisten asiakkaidensa kautta, joilla on kattava myyntiverkosto eri puolilla maailmaa. Tässäkin tapauksessa yrityksen on luotava edellytyksiä kansainväliseen toimintaan.