Page 40

Eka Ruola, toimitusjohtaja, hasan & partners: Modernin markkinoinnin yhtälö Eka Ruolan mukaan modernin markkinoinnin menestystarinat syntyvät, kun kunnianhimoisesti luovuuteen suhtautuva tekijätiimi ryhtyy yhdessä ratkaisemaan ongelmia teknologiaa ja dataa hyödyntämällä. 1. Dataa ei vieläkään hyödynnetä aidosti ”Modernin markkinoinnin yhtälön ensimmäinen osa on data, eli kaikki se, mitä me tiedämme asiakkaasta. Ja tässä kyse on ennemminkin thick datasta, jossa myös käyttäytyminen on mukana, kuin big datasta, joka on meille pelkkä ongelma ilman analysointia. Monilla yrityksillä on jo paljon dataa, mutta ei kaikilla. Mutta kanavia datan keräämiseen kaikilla on riittävästi. Eli ensimmäinen asia on lähteä kerämään dataa. Sitten dataa analysoidaan, jotta voidaan tehdä johtopäätöksiä. Tässä kohdin herää kuitenkin kysymys. Kun kerran sitä dataa on, niin miksi ulkona on niin paljon kuraa? Miksi AdWeek kertoo, että 80 prosenttia ihmisistä on sitä mieltä, että yritykset eivät tunnista heitä yksilöinä? Yksi syy tähän on se, että dataa ei vieläkään hyödynnetä aidosti. Toinen on se, että me oikaisemme. Jopa Airbnb:n ex-markkinointijohtaja Jonathan Mildenhall on todennut, että häneenkin iskee dä jokaisesta hetkestä tähtihetkiä meidän brändeillemme.” 3. Teknologian osalta olemme vasta raapaisseet pintaa ”Teknologia on auttamassa meitä, eikä lisäämässä hämmennystä. Tekoäly on yksi suurimpia markkinoinnin trendejä tällä hetkellä. Samoin AR ja VR. Näiden suhteen olemme vasta raapaisseet pintaa. Tekoäly esimerkiksi antaa jossain vaiheessa meille mahdollisuuksia jopa ennustaa sitä, mitä kuluttajakentässä tapahtuu. Tämä voi johtaa siihen, että meidän kampanjoistamme tulee poikkeuksellisen relevantteja.” 4. Ratkotaan ongelmia yhdessä ”Modernia markkinointia ei voi tehdä yksin tai vain yhden tahon toimesta. Minulla on sellainen unelma, että tulee hetki, jolloin mainostajan ja asiakkaan välinen ostaja-myyjä-asetelma häipyy. Yhteistyö on aitoa ja porukka jakaa saman kunnianhimon. Kaikki kokevat henkilökohtaisesti, että tässä minä pystyn tekemään parhaani ja jopa vielä korottamaan riman aivan huikeaan paikkaan. Ja sen sijaan, että mainostaja briiffaa toimistolle vaikkapa mainoskampanjan, briiffataankin ongelma ja ryhdytään ratkaisemaan sitä yhdessä. Aletaan miettiä ongelmaa ja katsotaan mitä kaikkia vaihtoehtoja sen ratkaisemiseksi voidaan löytää.” välillä laiskuus. Hänkään ei välttämättä aina nosta luovuuden rimaa riittävän korkealle.” 2. Luovuuden suhteen ei saa olla laiska ”Korkealaatuisen sisällön tekeminen ei ole aina trendikästä, enkä todellakaan ymmärrä miksi, koska sen pitäisi olla. Jos me päätämme, ettemme enää luo asiakkaille yhtäkään tylsää hetkeä meidän brändiemme kanssa, tapahtuu poikkeuksellisia asioita. Tässä kohdassa ei saa olla laiska. Ja sitä kovempia asioita me saamme aikaiseksi, mitä enemmän me olemme valmiita kaikki yhdessä – ei pelkästään mainostoimiston tiimi tai mainostajan markkinointitiimi, vaan kaikki yhdessä – taistelemaan sen puolesta, että teemme maailman parasta markkinointia. Koska jos emme yritä, niin ”What’s the point?” Olen ollut USA:ssa useissa huipputoimistoissa, jotka tekevät paljon täysin keskinkertaista jälkeä, ja sitten niillä on muutamia tähtihetkiä. Me voimme teh- - Jos emme yritä tehdä maailman parasta, niin ”What’s the point?”, kysyi hasan & partnersin toimitusjohtaja Eka Ruola. - 40 - 2767_mainostaja_1_2018_KESKEN.indd 40 12.2.2018 15.30