Page 41

3. Aitouden rouhe ”Tämä on vastaisku kiiltokuville ja duck faceille, kaikenlaiselle pinnalliselle kiiltokuvamainonnalle. Se on myös haaste mainostajalle – miten samaan aikaan näytetään hyvältä ja ollaan katu-uskottavia? Aitouden myötä omien verkkopalveluiden rooli korostuu, ja vaikuttajamarkkinointi on kasvussa, kun haetaan puolestapuhujia oman organisaation ulkopuolelta.” 4. Ketterät menetelmät ja omat digiyksiköt ”Yhteistyö mainostajien, mainostoimistojen, digitoimistojen ja alan muiden toimijoiden välillä on tosi tärkeää. Samalla mainostajat haluavat yhä useammin ottaa esimerkiksi digitaalisen markkinoinnin osaamista talon sisään. Näin tehdään jo pelkästään siksi, että ymmärretään, mitä ollaan ostamassa, mitä erilaisista toteutuksista kannattaa maksaa. Digitoimistojen, viestintätoimistojen ja media-audintointiyhtiöiden merkitys mainostajien kumppaneina kasvaa. Kenttä monipuolistuu, mainostajat kaipaavat ketteriä ja nopeita kumppaneita.” Riikka-Maria Lemminki, toimitusjohtaja, Mainostajien Liitto: Mainosbarometri kertoo murroksesta Riikka-Maria Lemminki perehtyi Mainosbarometrin tuloksiin ja toi niiden kautta esille kymmenen nousussa olevaa trendiä. 1. Data pääsee töihin ”Mainostajien Liitto teki taannoin Deloitten kanssa tutkimuksen, jossa kävi ilmi, että Suomessa on hyvät lähtökohdat datan hyödyntämiseen. Meillä on jo hyvät työkalut ja osaamistakin löytyy. Kyse on siitä, että rohkaistutaan lähtemään käsittelemään sitä dataa. Meidän markkinoinnin edustajien pitää olla mukana yritysten sisällä vaikuttamassa ja kertomassa, millaisia työkaluja me tarvitsemme datan keräämiseen ja käsittelyyn, jotta me voimme kohdentaa markkinointia tehokkaammin.” 2. Sohvaperunat kuluttavat mediaa ”Tv-mainonnan määrä vähenee ja lehtiä luetaan vähemmän, mutta samaan aikaan median kulutus kasvaa. Mediaa kulutetaan kotisohvalla. Mediasisällöistä ollaan myös valmiita maksamaan. Sohvaperunat hakevat aktiivisesti tietoa, ja tämä vaikuttaa muun muassa siihen, miten verkossa kannattaa toimia – miten esimerkiksi tuotetaan sisältöjä ja rakennetaan hakukonenäkyvyyttä.” 5. Asiakkaat vaativat digitaalisia palveluita 24/7 ”Asiakkaat ovat valmiita ostamaan silloin, kun he ovat vapaalla. He myös olettavat, että digitaaliset palvelut ovat käytössä 24/7. Tämä on siis oletus, eikä enää mikään ”nice to have” -juttu.” 6. Palvelumuotoilu osana markkinointia ”Markkinointi on yhä useammin mukana palvelumuotoilun projekteissa. Markkinoinnilla on myös työkaluja, joilla palveluiden kehitystä voi tukea. Dialogi markkinoinnin ja palvelumuotoilun välillä korostuu entisestään. Monissa organisaatioissa palvelumuotoilu onkin laitettu markkinoinnin sisään.” 7. Markkinointitutkimuksen uudet muodot ”Asiakasnäkemyksen merkityksen korostuessa on tosi tärkeää, että asiakkailta kerätään tietoa. Markkinointitutkimuksessa nähdään uudenlaisia toimintamuotoja. Voimme esimerkiksi saada VR- ja AR -lasien avulla tietoa siitä, miten asiakkaat toimivat eri tilanteissa. Kaiken kaikkiaan meillä on käytössämme valtava määrä työkaluja, joiden avulla asiakastietoa voidaan rikastaa.” 8. Tarinan kerronnasta tarinoiden tekemiseen ”Mainontapäivässä esiintynyt Ty Montaque on puhunut siitä, miten tarinan kerronnasta siirrytään tarinoiden tekemiseen. Hyvä esimerkki on vaikkapa Red Bull, joka järjestää erilaisia kilpailuja ja tempauksia. Tai vaikkapa Ikea Hack, DIY ja tuunaaminen. Moni organisaatio on osannut hyödyntää tuunaamiskulttuuria hienosti. Yhteistyön merkitys vaikuttajakumppaneiden kanssa kasvaa ja saa uudenlaisia muotoja.” 9. Omat mediat, omat kanavat ”Omien kanavien ja medioiden merkitys kasvaa. Mainostajat miettivät, mitä omiin medioihin kannattaa panostaa ja miten. Samalla myös myymälämainonta ja myymälöissä tapahtuva esittelytyö on kasvussa. Yksi uusi työkalu tähän on digital signage. Kyse on siitä, miten omasta toimitilasta saadaan enemmän irti, miten potentiaalisia ostajia saadaan aktivoitua entistä paremmin. Tässä teknologian mahdollisuudet ovat valtavat, ainoana rajoittavana tekijänä on EU:n tietosuoja-asetus.” 10. Markkinointi myynnin tekijänä ”Markkinointi on tullut osaksi yrityksiä aiempaa laajemmalla skaalalla. Samalla sen rooli on murroksessa. Joissain yrityksissä markkinointi on jopa ainoa myynnin tekijä. Yritysjohdon on pysähdyttävä miettimään, mitä investointi markkinointiin tarkoittaa yrityksen kannalta.” - Kenttä monipuolistuu, mainostajat kaipaavat ketteriä ja nopeita kumppaneita, arvioi Mainostajien Liiton toimitusjohtaja Riikka-Maria Lemminki. - 41 - 2767_mainostaja_1_2018_KESKEN.indd 41 12.2.2018 15.30