FAQ - Vanliga frågor
- Alla
- GalleryPage
- Juridik och säkerhet
- Kompatibilitet och SEO
- Planer och priser
- Publicering
- Testversionen
- Uppladdning
- Visualisering
Kan jag få läsarstatistik från mina ePapers?
För att få statistik måste en spårningdkod aktiveras. Vi behöver en Google Analytics 4 eller motsvarande spårningskod av er som då kopplas till i ert konto. Alla publikationer som konverteras efter det (eller uppdateras) sparar sedan besöksstatistik i ert analysverktyg. Med hjälp av filter kan ni se statistiken för varje enskild publikation. Vänligen kontakta oss för instruktioner.
Googles Consent Mode V2 blev obligatoriskt i Europa i mars 2024, om man vill samla in data med Google Analytics och Google Ads. Med detta kräver användningen av Google Analytics nu att Google Tag Manager används för spårning, med GDPR och Consent Mode V2 kompatibelt cookie-godkännande bifogat.
Googles Consent Mode V2 blev obligatoriskt i Europa i mars 2024, om man vill samla in data med Google Analytics och Google Ads. Med detta kräver användningen av Google Analytics nu att Google Tag Manager används för spårning, med GDPR och Consent Mode V2 kompatibelt cookie-godkännande bifogat.
Kan jag lägga till en innehållsförteckning till min ePaper-publikation?
Ja, genom att skapa bokmärken i PDF-filen med Adobe Acrobat eller InDesign.
Varje bokmärke består av en titel och ett sidnummer som titeln refererar till. Under publiceringsprocessen importeras bokmärkena automatiskt och konverteras till en innehållsförteckning i ePaper-publikationen.
Kom ihåg att testa bokmärkena i din PDF-fil innan du laddar upp den. Om bokmärkena inte fungerar i PDF-filen fungerar de inte heller i e-tidningen.
Kan jag använda tjänsten för att skapa ePapers för mina kunder?
Jo det kan du. När du har köpt vår plan kan du skapa ePapers och publicera dem på dina kunders webbplatser.
Hur länge kan jag använda MagNet e-Publishing gratis?
- Du kan prova MagNet e-Publishing tjänsten gratis när som helst.
- Observera att den kostnadsfria testversionen av ePaper är tidsbegränsad. Onlinepublikationen samt den ursprungliga PDF-filen raderas efter 2 dagar.
- Du kan inte ha flera testversioner av ePaper samtidigt om du inte specifikt begärt det på grund av ett problem med den första testversionen av ePaper.
Hur kan jag uppdatera min ePaper utan att länken ändras?
På “Mina publikationer” sidan ser du alla dina aktiva publikationer och kan ta bort eller uppdatera gamla publikationer. För att uppdatera en publikation, klicka på "Ladda upp ny PDF" ikonen ovanpå miniatyrbilden och välj en PDF fil från din dator. Innehållet i PDF filen kommer att ersätta det gamla innehållet i publikationen och länken förblir den samma. Märk att beroende på din webbläsare kan en tömning av webbläsarens cache krävas för att genast se det uppdaterade ePaper innehållet.
Vad menas med att publikationerna är fritt utbytbara?
Våra serviceplaner är begränsade till ett visst antal samtidiga platser. I Basic planen ersätts alltid föregående publikation och bara den nyaste är läsbar men du kan uppdatera publikationen så ofta du vill. Starter planen kommer med 6 platser och Business planen med 50 platser som standard. Om din plan är full kommer du inte att kunna ladda upp flera PDF, men du kan frigöra en plats genom att ta bort en gammal e-tidning eller så kan du uppgradera din plan för att öka antalet platser!
Hur återaktiverar jag min prenumeration om den automatiska förnyelsebetalningen misslyckas?
Den automatiska förnyelsen kan misslyckas om ditt kreditkort har gått ut eller om det finns problem med onlinebetalningen. I det här fallet kommer din prenumeration att pausas och måste återaktiveras med följande steg:
- Logga in på tjänsten och gå till din sidan "Mitt konto"
- Gå till sidan "Betalsätt" och uppdatera din kreditkortsinformation
- Gå sedan till sidan "Ordrar" och leta upp den misslyckade beställningen som ska vara först i listan
- Klicka på knappen "Betala" bredvid den misslyckade beställningen
- Fortsätt till kassan för att bekräfta betalningen med din uppdaterade betalningsmetod
Hur skapar jag min egen ePaper testpublikation?
Följ dessa enkla steg för att skapa en kostnadsfri testpublikation:
- Fyll i din e-postadress till vårt webbformulär.
- Ladda upp din PDF-fil genom att dra och släppa din PDF på det markerade området. Du kan också klicka och välja din fil.
- Vår server laddar upp och konverterar PDF-filen. När det är klart kommer du att få ett meddelande i din e-post med länken till din PDF.
- Klart! Din ePaper är nu färdig.
Vad händer om jag får slut på ePaper platser?
När antalet publikationer på kontot är fullt kan du inte lägga till nya publikationer.
Om det är möjligt för dig att ta bort en av dina nuvarande e-tidningar frigör detta plats för nya e-tidningar.
Du kan när som helst köpa fler platser genom att uppgradera din plan eller kontakta vårt säljteam här.
Hur implementeras viewer anpassningar i SelfService-planerna?
Anpassningar av ePaper viewern kan begäras för SelfService-planer. Varje anpassning har en leveranstid på 1–3 arbetsdagar och du kommer att meddelas via e-post när den har aktiverats. När anpassningen har aktiverats gäller den för alla nya e-tidningar.
Dina befintliga e-tidningar kommer inte att uppdateras automatiskt med din anpassning. Om du vill inkludera din anpassning i dina befintliga ePapers måste du göra om dem genom att ladda upp PDF-filerna igen.
Varför kan jag inte ladda upp min PDF?
Om du har problem med uppladdningen av din PDF kan det bero på att din PDF är för stor eller att den inte uppfyller kriterierna på vår webbplats. Försök med en mindre PDF-fil.
PDF KRITERIER:
- Håll din filstorlek under 500 Mb (för testversionen är gränsen 25 Mb).
- Alla sidor ska ha samma höjd och bredd. Exempel: alla sidor i A4-format och stående orientering.
- Namnge filen väl, namnet blir länken till onlinepublikationen. Undvik specialtecken och mellanslag i filnamnet. Det här är bra: Brand-autumn-collection.pdf Det här är dåligt: Brand höst*september%collection (version5).pdf
Hur uppgraderar eller avbryter jag min aktiva serviceplan?
- Logga in till tjänsten och gå till "Mitt konto" > "Min prenumeration" sidan.
- Hitta din aktiva serviceplan under rubriken "Totalt antal prenumerationer".
- Klicka på knappen "Ändra serviceplan" för att uppgradera din plan, eller knappen "Avbryt" om du vill avbryta din prenumeration.
Är min data säker?
Genom att använda MagNet e-Publishing molntjänsten samtycker du till att lagra dina publikationer på MagNet e-Publishings molnvärd och du kan göra dina ePapers tillgängliga online utan att behöva vara värd för din egen webbplats. Vår molntjänst är mycket säker och uppfyller allmänna datasäkerhetsstandarder. Vi lagrar alla våra kunders material noggrant och använder en säker anslutning för dataöverföringar. Vi är ytterst måna om att säkerställa att din data är säker.
Ingår multimedia?
Om du inkluderar video-, ljud- och webbinnehåll som fungerande hyperlänkar i den ursprungliga PDF-filen blir de tillgängliga online i din ePaper-publikation.
Du kan hitta verktyg för att skapa hyperlänkar i Adobe Acrobat och InDesign programmen eller annan motsvarande programvara.
Om länkarna inte fungerar i PDF-filen du laddar upp kommer de inte att fungera i ePaper-publikationen heller.
För videor rekommenderar vi att du använder en streamingtjänst som YouTube eller Vimeo, eftersom detta avsevärt minskar filstorleken och laddningstider för användaren.
Kan jag ha flera GalleryPages för olika publikationer?
Varje Starter och Business plan kan innehålla en enda GalleryPage. Det är dock möjligt att köpa flera planer om du behöver flera gallerisidor. Observera att varje plan är knuten till en unik e-postadress så du behöver flera e-postadresser för att hantera flera konton och GalleryPages. Du kommer också att debiteras separat för varje plan.
Är det möjligt att ändra ordningen på publikationerna på min GalleryPage?
Den senast tillagda publikationen kommer alltid att visas som först på gallerisidan och ordningen de visas i styrs av ordningen de läggs till på sidan. Så om du vill behålla en äldre e-tidning som först även när nyare e-tidningar läggs till är detta möjligt med bara två klick. Först tar du bort den berörda publikationen från GalleryPage och lägger sedan till den igen.
Hur lägger jag till publikationer på min GalleryPage?
Gallerisidan underhålls via sidan "Mina publikationer". Ovanpå varje ePaper kan du se en GalleryPage-knapp som styr publikationens synlighet på GalleryPage. När knappen är grön syns e-tidningen på sidan och när knappen är grå syns den inte.
Hur skapar jag min offentliga GalleryPage?
När du har loggat in på ditt konto och gjort din första publicering kommer en länk med namnet "Skapa GalleryPage" att visas högst upp i ditt gränssnitt. När du klickar på länken blir du ombedd att ge en titel till sidan efter vilken sidan skapas. När du har skapat din gallerisida kan du lägga till publikationer till GalleryPage via sidan "Mina publikationer". Länken till din GalleryPage visas alltid i menyn för snabb referens när ändringar görs.
Stöder ni uppladdning av flera PDF-filer?
Vi stöder inte samtidig uppladding av flera PDF-filer. Du måste ladda upp dina PDF-dokument ett i taget.
Varför ser jag inget om visnings- eller delningsgränser?
För det finns inga visnings- eller delningsgränser! Dela det, tweeta det – få ut det. Ju fler som läser ditt innehåll desto bättre kommer ditt företag att klara sig. Det är en win-win situation!
Hur många e-tidningar kan jag publicera?
Du är fri att publicera så många e-tidningar du vill. Våra serviceplaner är endast begränsade till ett visst antal samtidiga platser. Starter planen kommer med 6 platser och Business planen med 50 platser som standard.
Om din plan är full kommer du inte att kunna ladda upp flera PDF, men du kan frigöra en plats genom att ta bort en gammal e-tidning eller så kan du uppgradera din plan för att öka antalet platser!
Din kostnadsfria provperiod på ePaper kommer att vara i 2 dagar, efter det tas publikationen automatiskt bort från våra servrar men du är fri att skapa en ny.
Kan jag publicera ePapers skapade med MagNet e-Publishing på mer än en webbplats?
Ja, du kan länka och bädda in ditt ePaper på många webbplatser, nyhetsbrev och sociala medier. Kom ihåg att ta bort ePaper-länken från alla webbplatser när du raderar e-tidningen.
Behöver mina läsare installera något plugin eller annan programvara från tredje part för att se mina ePapers?
Nej, det gör de inte. Du publicerar ePaper online och dina läsare kan enkelt se det med sin webbläsare genom att använda ePaper-länken vi tillhandahåller dig. MagNet ePaper stöds av alla moderna webbläsare och kräver inga plugins för att läsas.
Finns det ett max antal sidor en publikation kan ha?
När du köper vår serviceplan finns det ingen begränsning på antalet sidor. För den kostnadsfria testversionen bör din PDF-fil ha maximalt 50 sidor.
Finns det en begränsning av antalet sidor, publikationer eller uppladdningar?
För provanvändare:
- Storleken på din PDF måste vara mindre än 25 Mb.
- Det maximala antalet sidor du kan ladda upp per PDF är 50.
- Din e-tidning är tillgänglig i 7 dagar.
- Storleken på din PDF måste vara mindre än 500 Mb.
- Det finns ingen begränsning på antalet sidor.
Kan jag skapa HTML5-baserade publikationer från text/bild/Word/PPT-filer?
Våra ePapers är HTML5-baserade men vi stöder inte annat än PDF-uppladdningar. Du måste exportera ditt dokument till PDF-formatet innan du laddar upp det.
Vilken är den maximala PDF-storleken att ladda upp?
Provanvändare:
Ditt PDF-dokument bör vara högst 25 Mb.
För kunder:
Storleken på din PDF måste vara mindre än 500 Mb.
Finns det några föredragna specifikationer på PDF-filen?
De optimala inställningarna för PDF-filen är:
- Alla sidor ska ha samma höjd och bredd. Exempel: alla sidor i A4-format och stående orientering.
- Skärmärken och bleeds bör tas bort.
- Vi rekommenderar att din PDF-fil har en upplösning på minst 200 dpi.
- Om din PDF använder foton, grafik eller någon annan typ av bilder, se till att de är i hög upplösning. 200 till 300 dpi för att undvika pixelering.
- Undvik att lägga till skärmärken i ditt PDF-dokument, annars kommer de att synas.
- Vi rekommenderar att du använder stora, skarpa, läsbara teckensnitt eller webbteckensnitt. Detta kommer att garantera ett rent och skarpt utseende i dina texter.
- För att skapa en digital kopia av ditt originalinnehåll måste du ha upphovsrätten till originaldokumentet.
Min e-publikation ser inte bra ut. Varför händer det här?
Ibland är ett PDF-dokument inte optimerat för ePaper-användning. För att undvika detta, vänligen granska dessa krav:
- Alla sidor ska ha samma höjd och bredd. Exempel: alla sidor i A4-format och stående orientering.
- Skärmärken och bleeds bör tas bort.
- Vi rekommenderar att din PDF-fil har en upplösning på minst 200 dpi.
- Om din PDF använder foton, grafik eller någon annan typ av bilder, se till att de är i hög upplösning. 200 till 300 dpi för att undvika pixelering.
- Undvik att lägga till skärmärken i ditt PDF-dokument, annars kommer de att synas.
- Vi rekommenderar att du använder stora, skarpa, läsbara teckensnitt eller webbteckensnitt. Detta kommer att garantera ett rent och skarpt utseende i dina texter.
- För att skapa en digital kopia av ditt originalinnehåll måste du ha upphovsrätten till originaldokumentet.
Hur påverkar en uppgradering månadspriset?
När du uppgraderar kommer det fakturerade priset automatiskt att beräknas baserat på dina tidigare betalningar och prenumerationsperiod. I händelse av en avbokning kommer inga återbetalningar att utfärdas men du kan fortsätta använda din plan så länge du har betalat för.
Vad betyder det att e-tidningarna är ”SEO-vänliga”?
Alla ePapers som skapas med vår tjänst är sökmotoroptimerade (SEO). Detta innebär att sökmotorer som Google kan indexera varje sida separat. Användare som söker efter specifikt innehåll kommer att presenteras med en länk som tar dem direkt till sidan som innehåller ämnet de letade efter. Kort sagt betyder det att e-tidningarna är mer benägna att hittas av en bredare publik och av personer som är intresserade av innehållet du tillhandahåller.
