Hur återaktiverar jag min prenumeration om den automatiska förnyelsebetalningen misslyckas?

Den automatiska förnyelsen kan misslyckas om ditt kreditkort har gått ut eller om det finns problem med onlinebetalningen. I det här fallet kommer din prenumeration att pausas och måste återaktiveras med följande steg:

1. Logga in på tjänsten och gå till din sidan ”Mitt konto”
2. Gå till sidan ”Betalsätt” och uppdatera din kreditkortsinformation
3. Gå sedan till sidan ”Ordrar” och leta upp den misslyckade beställningen som ska vara först i listan
4. Klicka på knappen ”Betala” bredvid den misslyckade beställningen
5. Fortsätt till kassan för att bekräfta betalningen med din uppdaterade betalningsmetod

Efter att ha gjort detta kommer din prenumeration omedelbart att återaktiveras och nästa förnyelse kommer återigen att ske automatiskt (såvida du inte väljer att avbryta prenumerationen innan detta).