Page 114

112 Kansainvälistä kasvua Kohti maailmanluokan brändiä vaikuttajamarkkinointi, videomarkkinointi, e-mail ja sivustot ovat hyviä kanavia saavuttaa asiakkaat myös Yhdysvalloissa. Yritysten tulisi kuitenkin panostaa jatkuvaan vuoropuheluun asiakkaan kanssa ja asiakkaan osallistamiseen esimerkiksi erilaisten kuponkien ja kilpailujen kautta. Vaikuttajamarkkinointi on erittäin suosittua. Aihetta on käsitelty tarkemmin Kansainvälistymisen työkalupakki -luvun vaikuttajamarkkinointiosuudessa. Amerikkalaisten kanssa neuvoteltaessa on hyvä pitää mielessä, että hiljaisuus voi tuntua piinalliselta, ja se usein pyritäänkin peittämään puheen sorinalla. Small talk on tapa tutustua toiseen osapuoleen, ja tämä nähdään hyvänä tapana. Suomalaisten lyhytsanaisuus voi vaikuttaa amerikkalaisesta oudolta. Amerikkalaiset ovat rentoja niin asenteissaan kuin pukeutumisessaan. Tietynlainen suoruus sopii myös suomalaisille. Silti, ”miten voit” -kysymykseen ei tule vastata kertomalla murheitaan, vaan kuitata se lyhyellä ”hyvin, kiitos” ja esittää sama muodollinen kysymys takaisin. Amerikkalaiset ovat tehokkaita ja tulosorientoituneita, ja suomalainen työpäivä voi näyttäytyä amerikkalaiselle laiskuutena. On oltava valmis tekemään töitä lauantaisinkin ja heinäkuussa. Kun haluan lisätä omaa energiatasoani, matkustan Yhdysvaltoihin. Ihmisten optimistinen asenne ja usko mahdollisuuksiin saavuttaa mitä vain innostaa. Amerikkalaiset eivät juurikaan ymmärrä ironiaa tai mustaa huumoria, tai ainakin pitää tuntea tapa, miten sitä harjoitetaan, jotta se uppoaisi parhaiten vastapuoleen. Mielestäni koomikko Ismo Leikola on onnistunut tässä lajissa erinomaisesti.