Page 120

118 Kansainvälistä kasvua Kohti maailmanluokan brändiä Unileverillä Belgiassa toimitusjohtajana työskennellyt Silvia Wiesner toteaa seuraavasti, kun kysyin häneltä mitä yritysten pitäisi tehdä ja jättää tekemättä, jotta kansainvälistyminen onnistuisi: Monet brändit epäonnistuvat, eivät tuotteen takia, mutta sen takia, että eivät ymmärrä lokalisoida kampanjoitansa. Uudet markkinat yleensä tarvitsevat muutakin kuin pelkkää kääntämistä. Esimerkiksi brändinimellä voi omalla kielellä olla tarkoitus, joka ei toisella markkinalla avaudu, kun se käännetään toiselle kielelle. On tärkeää hyödyntää paikallista asiantuntemusta. Pienelläkin panoksella voi olla suuria vaikutuksia onnistumiseen. Yksityiskohdilla, kuten paikallisaikavyöhykkeen asiakastuella voi olla suuri merkitys. Hän kehottaa myös ulkoistamaan mahdollisimman paljon ja keskittymään yrityksen omiin avainkompetensseihin. Vaikka fokus olisi verkkokaupassa, yritysten tulisi avata uutta markkinaa askel kerrallaan käytettävien resurssien puitteissa. Tehokkuusajattelu on hyvä asia, kunhan se pysyy yrityksen sisällä. Tärkeämpää on olla läsnä asiakkaille, olivatpa ne sitten kuluttajia tai yrityksiä ja keskittyä siihen, mitä lisäarvoa pystyy heille tuomaan ja minkä ongelman pystyy heille ratkaisemaan. Innovointi on kansainvälistymisen ydin! Suomessa pienellä markkinalla voi riittää, että tehdään monia asioita laajalle kohderyhmälle, ”kaikkea kaikille”, mutta isolla markkinalla auttaa yleensä selkeä fokus ja rohkea erottautuminen brändissä. Olen todistanut monia suomalaisia brändejä, jotka ovat olleet aivan liian kesyjä ja mitäänsanomattomia esimerkiksi UK:n markkinalle. Jotta brändi löisi läpi isolla markkinalla, brändin pitäisi olla viimeisen päälle hiottu kokonaisuus ja ennen kaikkea erottuva. Lisäksi markkinaa tulisi kuunnella herkällä korvalla ja olla valmis muokkaamaan ja joustamaan. Insinöörikansana rakastumme usein liiaksi tuotteisiin, joille ei olekaan markkinaa. Maailmalle voi lähteä myös keskeneräisen tuotekonseptin kanssa! Se muokkautuu parhaiten palautteen myötä sopivaksi kohdemarkkinaan. Markkinoinnin asiantuntijoita kannattaa käyttää erityisesti tilanteessa, jossa strategia ja markkinoinnin