Page 164

162 Kansainvälistä kasvua Kohti maailmanluokan brändiä epäilivät jopa saavatko tilaamaansa sormusta koskaan ja miettivät olikohan koko juttu huijausta. Toinen kohu syntyi siitä, kun eräs Ouran vaikuttajana toiminut teknologiakanavan juontaja äänsi Ouran omalla tavallaan. Oura puuttui tähän ja ilmoitti hänelle oikean ääntämistavan. Brändiohjeistukset olivat todennäköisesti menneet niinkin pitkälle, että ääntäminenkin oli ohjeistettu erikseen. Jos ajatellaan tunnettuja brändejä, kuten Nike, Nokia, Adidas tai vaikkapa Coca-Cola, kuinka useita tapoja löytyykään ääntää näitä brändejä eri puolilla maailmaa. Kun kansainvälisiä brändejä rakennetaan, onkin hyvä pohtia, mitä brändiohjeistuksiin laitetaan ja mitä olisi syytä jättää paikallisen muokkauksen varaan. Case: Kyrö Direct to consumer -mallia on myös kokeiltu epätyypillisellä alalla, kuten vaikkapa alkoholissa, jonka myynti ja markkinointi voi olla hyvinkin säädeltyä monissa maissa. Kun baarit pandemian aikana sulkeutuivat, alkoholivalmistajat siirtyivät lähes pakotettuina verkkoon ja jopa siirsivät konttorinsa Suomesta mahdollistaakseen toimintansa. Esimerkiksi Kyrö alkoi jakaa tuotteitaan Saksassa verkon kautta Saksan logistiikkakeskuksesta käsin. Tämä vaati uudenlaista ajattelua, jossa baarimikkojen sijaan oli päästävä suoraan kiinni kuluttajiin. Kyrön perusteena verkkokaupassakin on vahva brändi. On ymmärrettävä asiat, jotka kiinnostavat ihmisiä. Kysynnän ja tarjonnan on kohdattava, ja infran on oltava kunnossa. Verkkokauppaan on syytä varata satojen tuhansien eurojen budjetti, kertoo Kyrön Miika Lipiäinen. Lisäksi jokainen maa on omanlaisensa, joten täysin globaalin mallin rakentaminen verkkokaupassa on haastavaa, ellei mahdotonta, vaikka brändi pysyisi samana. Kyrön kauppasivu rakennettiinkin maakohtaisesti johtuen sekä kaupallisista ja regulatorisista vaatimuksista eri maissa. Esimerkiksi Suomessa kuluttajia palveltiin oheistuotteiden ja vierailukeskuksen avulla, kun taas Saksassa, UK:ssa ja USA:ssa kuluttajia palveltiin paikallisella kielellä ja alkoholituotteilla eri maiden vaatimustan mukaisesti.