Page 168

166 Kansainvälistä kasvua Kohti maailmanluokan brändiä Verkkokaupan liikkeellelähtö Kun on tehty päätös verkkokaupan perustamisesta ja laadittu visio sekä strategia, olisi hyvä määritellä verkkokaupalle kokotavoite ja rahoituspohja. Kuinka suureksi kauppaa on tarkoitus kasvattaa ja mikä on yritykselle sopivin rahoitusvaihtoehto? Ensimmäisinä vuosina on hyvä varautua tappioihin, joten ulkopuolinen rahoitus olisi jo tämän vuoksi tarpeellinen. On myös mahdollista lähteä liikkeelle omarahoituksella. Sijoittajalla tulisi olla ymmärrys siitä, että verkkokaupan rakentaminen on pitkäjänteistä työtä. Lisäksi yrityksellä ja sijoittajalla olisi hyvä olla selkeä yhteinen visio ja strategia, joiden pohjalta toimitaan. Tekninen alusta on myös kriittinen verkkokaupan menestyksen kannalta. Joskus alustan toimimattomuus on voinut kaataa koko verkkokaupan. Tässä yhteydessä on myös hyvä sopia omistajuudesta, erityisesti, jos käytetään ulkopuolista toimijaa koodaamaan alusta. Jos yhteistyö ei sujukaan, tulos ei tyydytä ja koodit omistaa alustan tehnyt yritys, koko liiketoiminta voi olla vaarassa kaatua. Nykyään on kuitenkin saatavilla erityyppisille yrityksille soveltuvia valmiita alustoja, joiden käyttöönotto on helppoa ja joiden toimivuus on testattu jo laajasti ympäri maailmaa. Markkinoinnissa olisi hyvä lähteä liikkeelle saman tien eikä vasta, kun kaikki on valmista. Näin voidaan saada palautetta tuotekehitykseen ja myös kasvattaa kassavirtaa heti alussa. Markkinointiin on satsattava, ja useimmat verkkokauppiaat sanovatkin, että verkkokauppamarkkinointia ei tule alussa tehdä kustannustehokkaasti. On oltava valmis maksamaan korkeampaa asiakaskustannushintaa, kun brändi ei ole vielä tunnettu. Muutenkin tunnettuutta kannattaa rakentaa pitkäjänteisesti. Tämä voi olla haaste erityisesti omarahoitteisille verkkokauppiaille. Mikäli yritys tähtää myös kansainvälisille markkinoille, verkkokauppa on hyvä rakentaa heti alussa sen pohjalta. Verkkokaupan laatiminen kotimarkkinalle ensin ja laajentaminen myöhemmin usein paitsi rikkoo brändiä