Page 191

189 Viraalinen teho Tässä tarkastellaan kutsujen tai referenssien määrää ja näiden tuottamaa tehoa aktiivisuuteen. Nykyisten asiakkaiden määrä x kutsujen määrä per käyttäjä x konversion aste/nykyisten asiakkaiden määrä. Mitä suurempi luku, sitä parempi. Corporate Finance Institute, 2022 MARKKINOIJILLE TÄRKEÄT MITTARIT ovat erityisesti asiakashankintakustannus, muuttuvien kustannusten kate markkinoinnin jälkeen ja viraalinen teho. Myös aiemmin mainitut palaavien asiakkaiden määrä ja brändin tunnettuus eri markkinoilla ovat olennaisia verkkokaupan kannalta. Tuloksia pitäisi pystyä myös seuraamaan reaaliaikaisesti ja muuttamaan sekä tuotekohtaisia että markkinakohtaisia panoksia datasta saatavien tulosten pohjalta siten, että voidaan tehdä kannattavaa liiketoimintaa. Lisäksi datan avulla voidaan ostamisesta tehdä sujuvaa ja helppoa. Jälleenmyyntimedia ja mainonnan uusi aikakausi Mainonnassa eletään jo nyt uudenlaista aikakautta, kun kuluttajat eivät välttämättä enää hae tuotteita ainoastaan Googlen kautta, vaan yhä enenevässä määrin ostavat suoraan kauppapaikoilta, kuten Amazonista, Zalandosta tai TikTokista. Tätä mainonnan kanavaa kutsutaan nimellä jälleenmyyntimedia ”retail media”, joka on ollut viime aikoina voimakkaassa kasvussa. Sen arvioidaan olevan neljänneksi suurin mainoskanava hakukoneiden, sosiaalisen median ja tv-mainonnan jälkeen. Siihen käytettävät menot yli kaksinkertaistuivat vuosien 2019 ja 2022 välillä. Netflixin ja YouTuben arvioidaan tulevan mainontaan käytettyjen dollareiden määrässä jopa jälleenmyyntimedian jälkeen (lähde: WARC 2022).