Page 216

214 Kansainvälistä kasvua Kohti maailmanluokan brändiä pystyä kiteyttämään brändi oikealla tavalla ja rakentaa asiakasta puhuttelevaa markkinointia. Asiakkaan ja brändin ymmärtäminen ovatkin CMO:n roolissa avainasioita, joita parhaatkaan teknologiat eivät voi korvata. Globaalinen ja kulttuurinen tietoisuus On kiinnostavaa seurata globalisaation kehittymistä. Tänä päivänä Japanissa näkee jo viitteitä länsimaisten brändien etabloitumisesta yhä voimakkaammin perinteisesti japanilaisbrändien markkinaan. Miten ihmisten käyttäytyminen tulee pitkällä ajanjaksolla muuttumaan eri maissa, on hyvä kysymys, johon on vaikea vastata. Siksi yritysten olisikin hyvä panostaa havainnointiin ja intuitioon datan lisäksi. Mailla saattaa olla tarinoita ja perinteitä, jotka vaikuttavat jopa tuhansia vuosia. Verkkokauppakaan ei poista kulttuurierojen ymmärrystä markkinoinnissa. Yhteistyö- ja johtamistaidot Kukaan ei pysty luomaan yrityksen kansainvälistä kasvua yksin, vaikka välillä kuulemmekin yksittäisistä henkilöistä, jotka ovat pystyneet avaamaan uusia markkinoita. Kun kansainvälistä kasvua laaditaan ja toteutetaan, on tärkeä saada koko organisaatio tietoiseksi kansainvälistymisstrategiasta ja mukaan muutokseen. Kansainvälisessä ympäristössä tarvitaan ihmisiä, jotka ovat hyviä johtamaan kansainvälisiä tiimejä ja työskentelemään monikulttuurisissa tiimeissä. Tämä on alue, jonka näen ehkä vähiten muuttuvan tulevaisuudessa. Vaikka teknologioiden määrä kasvaakin, kansainvälistymisessä tullaan tarvitsemaan edelleen hyviä ihmisjohtajia ja yhteistyötä organisaation eri osa-alueiden välillä.