Page 30

28 Kansainvälistä kasvua Kohti maailmanluokan brändiä tuotteen vientiä. Tämän tyyppisiä yllätyksiä voi tulla jopa siinä vaiheessa, kun tuotteet ovat jo lähtövalmiina. Yksittäisten maiden osalta yritysten onkin hyvä selvittää tuotteille asetetut vaatimukset ennen vientitoiminnan aloittamista viranomaisten lisäksi vaikkapa agentin tai konsultin kautta. Lisäksi pakkauksissa on tyypillisesti merkintöjä, joita Suomessa ei vaadita. Yleensä maahantuoja ja jakelija vastaavat yhdessä valmistajan kanssa, että tuotteet noudattavat kohdemaan tuotteille asetettuja vaatimuksia. Maahantuojalla on vastuu ilmoittaa valmistajalle näistä vaatimuksista. Tämä koskee myös pakkausmerkintöjä ja esimerkiksi tuote-etikettejä, jotka ovat markkinakohtaisia. Verkkokaupassa vastuut ovat hyvin pitkälti valmistajalla. Ruokatuotteiden lisäksi esimerkiksi suomalaiset saunatuotteet kiinnostavat maailmalla. Tarjontaa näissä on paljon, joten onkin syytä perehtyä siihen, miten voi parhaiten erottautua jo myynnissä olevista suomalaisista tuotteista. Tyypillisesti suomalainen erikoisosaaminen on keino kilpailla, oli kyseessä sitten laivanrakennus, peliteollisuus, ympäristökonsultointi, vähittäiskauppa tai metsäteollisuus. Tuotteen on siis oltava kunnossa. Suomi on luottamusyhteiskunta ja ”country club”, jossa kaikki tuntevat toisensa. Mentäessä isommalle markkinalle ensikontakti voi edellyttää esittelyä sellaisen henkilön toimesta, jolla on jo kontaktit olemassa. Vaihtoehtoisesti ”jalan voi saada oven väliin” tunnetumman yrityksen kautta. Luottamuksen rakentamiseen voi mennä oma aikansa. Suomessa asiat yleensä myös toimivat kuten ne esitetään. Toisin voi olla maailmalla, missä voi joutua todistamaan eri tavoin, että kerrottu pitää paikkansa. On hyvä varautua siihen, että esitelty tarjonta markkinoinnissa on selkeästi kuvattuna ja on olemassa todisteet vaikkapa koskien arvonmäärittelyä, myyntiväittämiä, lausumia ja positiointia. Pelkkä hyvä tuote ei riitä, vaan pitää osoittaa arvo asiakkaalle, ja brändin position on oltava kristallinkirkas.