Page 49

47 Kun katsotaan start-up-yritysten kansainvälistä markkinointia, käytetyt työvälineet ovat usein yksinkertaisia, ja valmiita sovelluksia hyödynnetään kustannustehokkaasti monenlaiseen markkinoinnin tuotantoon – esimerkiksi kotisivujen tekemiseen, logojen laatimiseen ja kampanjoiden tuottamiseen. Sama sapluuna saattaa toimia kaikkialla maailmassa. Esimerkiksi verkkopalvelu 99designs.com tarjoaa mahdollisuuden tilata logoehdotuksia freelance-graafikoilta ympäri maailmaa. Asiakas valitsee itselleen parhaimman vaihtoehdon ja maksaa ainoastaan siitä. Tämä tuotantotapa tulee generatiivisen tekoälyn myötä entisestään kiihtymään ja leviämään myös suurempiin yrityksiin. Markkinoinnin tuotantoa siirtyy yksittäisille ihmisille palveluyritysten sijaan. Usein start-up-yritykset kehittävät loistavan tuotteen ja rakentavat brändin hyödyntäen tämäntyyppisiä kevyitä menetelmiä. Tunnetason vaikuttaminenkaan ei riitä, vaan puheiden lisäksi on oltava tekoja. Ihmisten on voitava luottaa yritykseen, ja toiminnan on oltava kaikin puolin läpinäkyvää. Huomasin hiljattain, että suomalainen yritys oli vienyt globaalin brändiajattelun paikallistoteutukseen asti siten, että kaikki kyltit Suomen asiakaspisteessä, missä asiakkaita ohjattiin toimintaan, olivat suurikokoisesti ainoastaan englanniksi. Tämä herätti hämmennystä asiakkaissa. Vanha sanonta ajattele globaalisti, mutta toimi lokaalisti ei ole tuulesta temmattu, ja yritysten tulisikin pohtia sitä, miten he pystyisivät palvelemaan asiakkaita heille parhaalla mahdollisella tavalla. Toteutus yleensä onnistuu takuuvarmasti, kun se lokalisoidaan. Tämä ei tarkoita pelkästään kieltä, vaan brändin istuvuutta paikalliseen kulttuuriin ja toimintatapoihin kuitenkin siten, että brändin ydin ja arvomaailma pysyy samana. Tyypillisesti isotkin globaalit ruokabrändit ovat oivaltaneet, että vaikka brändi-ilme on yhtenäinen kaikkialla maailmassa, mieltymykset ruoan suhteen vaihtelevat eri maissa, ja on luonnollista tuoda paikallisia makuelämyksiä valikoimaan. Esimerkiksi Suomessa voi myynnissä olla ruispohjainen hampurilainen. Suomalaiset kasvuyritykset ovat menestyneet