Page 136

136 P E T R I U U S I TA LO • BRÄNDI & BUSINESS >Sisällysluetteloon sijasta arvon jakamiseksi. Se on lehden mukaan liiketoiminnan kehittymisen suunta tulevaisuudessa. Olen joskus miettinyt, että kun maailma vähitellen hukkuu käytettyyn tavaraan, ja samaan aikaan tavaroiden valmistamiseen tarvittavat luonnonvarat hupenevat, asioiden omistaminen voi muuttua epämuodikkaaksi. Huomisen vastuullista kuluttamista saattaakin olla joidenkin tuotteiden kohdalla omistamisen sijasta niiden jakaminen muiden käyttäjien kanssa. Se vähentää kuluttamisen kustannuksia niin kuluttajalle itselleen, kuin yhteiselle maapallollemme. Suurissa kaupungeissa esimerkiksi auton omistamisen arvostus on jo kääntynyt laskuun. Jos työmatkat pystyy taittamaan autoa kätevämmin julkisella liikenteellä, ja päivittäin tarvittavat kauppapalvelut löytyvät lähikortteleista, on autosta helposti enemmän vaivaa kuin iloa. Niinä satunnaisina kertoina kun autoa sitten oikeasti tarvitsee, sellaisen saa alleen osaomistukseen tai käyttöoikeuteen perustuvien palveluiden kautta. Esimerkiksi Helsingissä tällaista palvelua tarjoaa CityCarClub. Yhteiskäytön tapaiset uudet ostamisen ja myymisen mallit avaavat uusia ulottuvuuksia myös yritysten ja niiden asiakkaiden väliseen suhteeseen. Yksisuuntainen myymisen prosessi saattaa vaihtua kaksisuuntaiseen yhteistyöhön, jossa yritykset ja asiakkaat tuottavat palvelua yhdessä. Esimerkiksi CityCarClubin autojen tankkauksesta vastaavat asiakkaat autoista löytyvillä bensakorteilla. Yhden tankkauskerran hoitamisesta asiakas saa muutaman euron hyvityksen seuraavan kuukauden laskuunsa. Tärkeä mahdollistaja CityCarClubin toimintamallille on ollut mobiilin tietotekniikan kehittyminen – niin auton varaaminen kuin varatun auton ovien auki saaminen hoituvat kännykkäviesteillä. Lähivuosina tulemme varmasti näkemään uuden teknologian mahdollistamana lisää liiketoimintakonsepteja, jollaisia emme vielä joitakin vuosia sitten olisi osanneet kuvitellakaan. Rohkenen väittää, että vielä arvon tuottamista