Page 139

139 OSA 2 • Vahvan brändin kolme tukijalkaa >Sisällysluetteloon työskenneltyään aiemmin muissa alan yrityksissä. Alusta alkaen Taaleritehtaan perustajien ajatus oli, että jos markkinalla halutaan menestyä ja löytää asiakkaita uudelle vasta aloittaneelle yritykselle, on tuotava tarjolle jotain uutta. Kilpailijoiden kanssa samanlaisena, mutta niitä pienempänä toimiminen ei tulisi johtamaan menestykseen. Taaleritehtaan toimitusjohtaja Juhani Elomaalle yksi esimerkki erilailla tekemisestä on ollut Warren Buffet. Ilman kirkasta arvon tuottamisen ideaa ja kurinalaista toteutusta aloittavan yrityksen kannattavaksi saaminen ei ole finanssialallakaan mikään itsestäänselvyys, vaikka maallikon mielikuva helposti onkin, että eihän näillä yrityksillä mitään muuta olekaan kuin rahaa. Esimerkiksi vähän Taaleritehtaan jälkeen aloittanut Sofia Pankki ajautui selvitystilaan alle puolessatoista vuodessa. Taaleritehdas sen sijaan on kasvanut vakaasti ja kannattavasti koko toimintansa ajan. Toisena täytenä toimintavuonna 2009 yritys saavutti 1000 asiakkaan rajan ja teki 10 miljoonan euron liikevaihdolla tulosta 0,2 miljoonaa euroa. Samana vuonna sen hoidossa oleva varallisuus ylitti miljardi euroa. Neljä vuotta myöhemmin vuonna 2013 sekä hoidettava varallisuus, että liikevaihto olivat liki kolminkertaistuneet. Vuoden 2013 liikevaihto oli 27,5 miljoonaa euroa ja hoidettavaa varallisuutta 2,8 miljardia euroa. Tulos kasvoi samana aikana yli kaksikymmenkertaiseksi, 4,5 miljoonaan euroon. Nämä kasvuluvut ovat sellaisenaankin vakuuttavat, mutta niiden arvoa nostaa entisestään se, että ne on saavutettu taloudellisesti vaikeana aikana. Taaleritehtaan ensimmäisen viiden toimintavuoden aikana koko toimiala supistui 1,6 % mitattuna Suomessa hoidettavana olevalla varallisuudella, mutta Taaleritehtaan hoidossa olevat varat ovat kasvaneet keskimäärin 62 % vuosittain. Myös yrityksen asiakastyytyväisyys on korkealla tasolla – yhdeksän asiakasta kymmenestä kertoo olevansa valmis suosittelemaan Taaleritehdasta ystävilleen. Asiakkaiden tyytyväisyys kertoo, että Taaleritehdas pärjää erinomaisesti alan kliseissä hellityn yksilöllisen asiakaspalvelun