Page 20 - Bokslutskommunike-SOLOM-2021-digital_final

Kvalitet

Ett välfungerande
kvalitetssystem

SOLOM har som helägt bolag av Sollentuna kommun i uppdrag att utveckla den bästa vården och
omsorgen för Sollentunas invånare. Genom engagerade chefer och medarbetare, en tydlig
struktur och systematiska uppföljningar skapar vi ett levande kvalitetsarbete i våra verksamheter.
För att säkerställa en god kvalitet är det av stor vikt att löpande följa upp kvalitetsarbetet vilket vi
gör internt på olika sätt; dels genom vårt kvalitetsindex, resultatuppföljningsmöten för kvalitet och
årlig internkontroll, men även externt via beställares avtalsuppföljningar och myndighetsgransk-
ningar. Under 2020 intervjuades 30 % av vår omsorgspersonal i internkontrollen för att granska
hur verksamheternas lokala rutiner var implementerade.
Att systematiskt arbeta med avvikelser ligger till grund för det löpande förbättrings- och utveck-
lingsarbetet. Verksamheterna dokumenterar månadsvis rapporter avseende inträffade avvikelser.
Alla inrapporterade avvikelser analyseras och sammanställas i månadsvisa kvalitetsprotokoll.

Andel verksamheter med systematiskt kvalitetsarbete

100% 37% 21% 76% 98%
90%
80% 2017 2018 2019 2020
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

119