Page 126

126 P E T R I U U S I TA LO • BRÄNDI & BUSINESS >Sisällysluetteloon toimisto-ohjelmistopakettia maksaisi kymmenen miljoonaa euroa ja tuhannes kymmenen senttiä. Kaikille on selkeämpää, että tuotteelle asetetaan heti alusta alkaen hinta, joka mahdollisimman suuressa määrin kotiuttaa asiakkaiden kokeman arvon, ja jonka tiedetään odotettavissa olevalla myyntimäärällä kattavan kehittämisen kustannukset kohtuullisessa ajassa. Tilipäivä koittaa sitten kun kustannukset on saatu takaisin, ja tuotteen myymistä jatketaan johdonmukaisuuden vuoksi samalla hinnalla. Sen jälkeen lähes koko myynti on puhdasta tuottoa. Tästä syystä Bill Gates on yksi maailman rikkaimmista ihmisistä, ja suomalainen Clash of Clans ja Hay Day -pelejä tekevä Supercell on noussut nopeasti maailman kannattavimpien yhtiöiden joukkoon. Vuonna 2013 Supercell teki 672 miljoonan euron liikevaihdolla voittoa 349 miljoonaa. Digitaalisten tuotteiden monistamisen nollakustannukset tekevät kilpailuhinnoittelusta tällä alueella erityisen hankalan lähestymistavan. Markkinoilla saattaa olla samaan aikaan esimerkiksi vasta hiljattain suurella työllä valmiiksi saatu älypuhelinsovellus, sekä vastaava kilpailija jonka kehityskustannukset on jo aikaa sitten katettu, ja jota siksi jaetaan lähes ilmaiseksi. Jos uusi tulokas tulee markkinalle kilpailuhinnoittelulla, se ei koskaan saa edes kehityskustannuksiaan katettua. Näin syntyy tilanne, joka ei juurikaan tarjoa kannusteita kehittää etabloituneille tuotteille niitä vastaavia kilpailijoita. Ratkaisuksi on tarjolla ainakin kaksi strategiaa, jotka molemmat johtavat asiakkaiden kannalta vanhojen menestystuotteiden kopioimista kiinnostavampaan lopputulokseen. Ensimmäinen vaihtoehto on, että kehitetään jotain niin uutta ja omaperäistä, ettei markkinalla vielä ole vastaavaa tuotetta. Toinen on strategia, jota kutsutaan nimellä ”freemium”. Siinä asiakkaille tarjotaan ohjelmasta tai sovelluksesta perusversiota ilmaiseksi, ja yritetään myöhemmin myydä hänelle lisää ominaisuuksia alkuperäiseen versioon. Tässä strategiassa tosin ilmaisia