Page 34

P E T R I U U S I TA LO • BRÄNDI & BUSINESS >Sisällysluetteloon 34 myönteinen tai kielteinen, ja se syntyy riippumatta siitä, onko yrityksen johto sen suhteen proaktiivinen, reaktiivinen tai passiivinen. Siksi yrityksen on viisainta pyrkiä itse muokkaamaan brändinsä asemoitumista valistuneilla toimenpiteillä. Tärkein kysymys: missä voitte olla parhaita? Troutin ja Riesin kirja kiteyttää brändin rakentamisen kannalta kaikkein tärkeimmän kysymyksen. Minkä tahansa bränditeorian yritys työkalukseen valitsee, sen pitää johtaa kiteytyneeseen ajatukseen siitä, millaista arvoa brändi luo ja kenelle. Viime kädessä on kysymys yrityksen kilpailustrategian valitsemisesta, eli sen päättämisestä, missä asiakkaille merkityksellisissä asioissa yritys voi resurssiensa ja osaamisensa turvin olla kilpailijoitaan parempi. Brändin rakentaminen muuttuu konkreettiseksi toiminnaksi ja kiinnittyy suoraan liiketoiminnan johtamiseen, kun yritys ei enää etsikään määrittelyä omalle brändilleen, vaan suunnitelmaa yrityksen kilpailuaseman vahvistamiseksi. Tämä tarkoittaa oivalluksia siitä, missä yritys voi olla paras. Sen myötä vahvistuu myös yrityksen tuotteiden ja palveluiden asiakkaille tuottama arvo, sekä niiden erottuvuus, haluttavuus ja brändi.