Page 72

72 P E T R I U U S I TA LO • BRÄNDI & BUSINESS >Sisällysluetteloon Arvon kommunikoiminen Kun toimin nuorena copywriterina eräässä 1980-luvun johtavista suomalaisista mainostoimistoista, puuttui silloisen suunnitteluryhmäni johtaja kerran asiakaspalaverissa puheeseeni kesken lauseen: ”Poika, me emme suunnittele mainoksia, vaan mainontaa.” Ajatuksena hänellä oli korostaa toimiston pyrkimystä tuottaa asiakkaille yksittäisiä mainoksia suurempia ja jäntevämpiä kokonaisuuksia. Pitkäjänteisen ja eri medioissa osaksi samaa kokonaisuutta tunnistettavissa olevan mainonnan nähtiin tuottavan mainostajan panostuksille parempaa vastinetta kuin yksittäisten, milloin minkäkin näköisten mainosten. Puhuttiin kumuloituvasta huomioarvosta, ja asiakkaiden mielikuvien hitaasta muokkaamisesta vuosien johdonmukaisella työllä. Ajatus on oikea, ja vallalla nykyäänkin. Tosin termit joilla brändin kommunikaation kokonaisvaltaisuudesta puhutaan nykyisessä reaaliaikaisten ja vuorovaikutteisten medioiden läpitunkemassa maailmassa ovat muuttuneet. Samoin käsitys ihmisten mielikuvien muuttumisen syklistä on lyhentynyt merkittävästi. Enää ei puhuta vuosista, vaan parhaimmillaan kuukausista tai viikoista. Jossain vaiheessa viime vuosituhannen viimeisellä vuosikymmenellä mainonnasta puhuminen korvautui markkinointiviestintä-termillä. Vuosituhannen vaihteen jälkeen se puolestaan vaihtui 360-asteiseksi kohtaamisten suunnitteluksi Connection wheelien ja muiden vastaavien työkalujen avulla, ja vähän myöhemmin 24/7- tai 365 -constant communicationiksi. Ja jos nykyään et halua vaikuttaa markkinoinnin Perähikiälle kärryiltä pudonneelta juntilta, sinun on parasta ymmärtää mitä tarkoitetaan brand behaviourilla, jonka areenoita ovat ostettu media, oma media ja ansaittu media. Termit saattavat tottumattomasta