Page 16 - Bokslutskommunike-2022-FULL

Kvalitet

Uppdaterat index
med höjd ambition

SOLOM har som helägt bolag av Sollentuna kommun i uppdrag att utveckla den bästa vården och
omsorgen för Sollentunas invånare. Genom engagerade chefer och medarbetare, en tydlig struktur
och systematiska uppföljningar skapar vi ett levande kvalitetsarbete i våra verksamheter.
Att systematiskt arbeta med avvikelser ligger till grund för det löpande förbättrings- och utveck-
lingsarbetet. Verksamheterna dokumenterar månadsvis rapporter avseende inträffade avvikelser.
Alla inrapporterade avvikelser analyseras och sammanställas i månadsvisa kvalitetsprotokoll.
För att säkerställa en god kvalitet är det av stor vikt att löpande följa upp kvalitetsarbetet vilket vi
gör internt på olika sätt; dels genom vårt kvalitetsindex, regelbundna resultatuppföljningsmöten
och årlig internkontroll, men även externt via beställares avtalsuppföljningar och myndighets-
granskningar.

Kvalitetsindex 2.0

Kvalitetsindex följs upp kvartalsvis inom alla SOLOMs verksamheter. Uppföljningen granskar bland
annat det systematiska kvalitetsarbetet för avvikelserapportering, samt analys och förbättrings-
åtgärder för inträffade avvikelser.
Under 2022 har kvalitetsindexet utvecklats och ställer nu högre krav än tidigare, till exempel
rörande lokal kvalitetsutveckling och uppföljning, varför vi benämner det Kvalitetsindex 2.0.
Utfallet för Kvalitetsindex 2.0 är 91 % för helåret, jämfört med målsättningen på 90 %. Även om
det är en sänkning jämfört med föregående år, så innebär det alltså inte en kvalitetssänkning i
verksamheten, då det nya indexet ställer mycket högre krav än tidigare.

Kvalitetsindex per år (med reservation för nya mätparametrar 2022)

*Kvalitetsindex 2.0

115