Page 79 - Stockholm-Exergi-A--rsredovisning-2021
P. 79

verkan. Det kan gälla utsläpp av miljöstörande          dialog och central prövning av bolagets prisänd-
ämnen till vatten och luft eller förhöjda buller-       ringmodell för fjärrvärme.
nivåer. Miljöspecialisterna följer regelbundet
upp miljöstörningarna och sprider information           Erbjudande av hållbara produkter och
om hantering och förebyggande åtgärder inom             tjänster och energiåtervinning
organisationen. På så sätt kan insatser vid behov
implementeras i hela företaget eller för den            Våra marknadserbjudande är främst inom
enskilda enheten där en störning eller avvikelse        fjärrvärme, fjärrkyla, energiåtervinning genom
inträffat. Riskbedömningar och utvärdering av           Öppen Fjärrvärme samt avfallsbehandling.
miljöprestanda är också underlag för beslut             Dessutom producerar vi elenergi till elenergi-
om förebyggande åtgärder. Även inom projekt-            marknaden, tillhandahåller eleffekt, samt utvecklar
verksamheten finns risk för att miljöstörningar         affärsmodeller för negativa koldioxidutsläpp, så
uppstår. För att hantera detta finns rutiner för        kallade kolsänkor.
att fånga upp och styra de miljörisker som är
förknippade med projektet.                              Vår hållbarhetspolicy styr hur vi ska uppnå nöjda
                                                        kunder och vi har ett kvalitetsledningssystem
Kunder, samhälle och dess                               som styr hur vi tillgodoser våra kunders behov.
restprodukter                                           Försäljningsavdelningen ansvarar för kundnöjdhet
                                                        och mäter den inklusive Stockholm Exergis
Viktiga hållbarhetsfrågor:                              anseende bland allmänheten regelbundet.
•	 Ansvarfullt agerande utifrån Stockholm               Försäljningsavdelningen och avdelningen för
                                                        affärsutveckling arbetar också med att ta fram
     Exergis ställning på värmemarknaden                nya produkter och tjänster som motsvarar
•	 Energiåtervinning                                    kundernas och samhällets behov.
•	 Erbjudande av hållbara produkter
                                                        Sysselsättning av personer i utanförskap
     och tjänster
•	 Sysselsättning med fokus på grupper                  Vår hållbarhetspolicy beskriver övergripande
                                                        riktningen för vårt samhällsansvar och vår stra-
     i utanförskap                                      tegi för social hållbarhet med mål och aktiviteter
                                                        hjälper oss att göra arbetet konkret. Enheten för
                                                        HR och hållbarhet är ansvarig för vårt arbete med
                                                        utveckling och implementering av strategin.

Ansvarsfullt agerande på marknaden                      Leverantörer

Stockholm Exergi har en stark ställning på fjärr-       Viktiga hållbarhetsfrågor:
värmemarknaden i de områden som bolaget har             •	 Anti-korruption
ett utbyggt fjärrvärmenät. Bolaget iakttar därför       •	 Förnybara bränslen
relevant antitrust- och konkurrenslagstiftning.         •	 Hållbara inköp och investeringar
Bolaget följer även reglerna i Fjärrvärmelagen          •	 Transporter
ifråga om informationslämning och relationer till       •	 Uttag av jordens resurser
kunder. Även bolagets uppförandekod innehåller
regler om ansvarsfullt agerande mot kunder och
andra intressenter i samhället. För att åstadkom-
ma en rimlig, förutsägbar och stabil prisutveck-
ling, och därigenom stärka fjärrvärmekundernas
ställning på värmemarknaden, är Stockholm
Exergi medlem i Prisdialogen. Prisdialogen är
en modell, framtagen av Riksbyggen, SABO och
Energiföretagen Sverige, som innefattar både lokal

                                                    79
   74   75   76   77   78   79   80   81   82   83   84