Page 21 - Bokslutskommunike-2024-digital

Rapportering av allvarliga händelser till IVO

Under 2024 låg antalet allvarliga avvikelser som skickades in till Inspektionen för Vård och
Omsorg (IVO) fortsatt på en låg nivå, samtidigt som vi ser en god total rapportering av
avvikelser. Detta indikerar en stor rapporteringsvilja och öppenhet i organisationen, samtidigt
som antalet allvarliga incidenter är lågt.
Under 2024 gjordes två Lex Sarah-anmälningar och ingen Lex Maria till IVO. Anmälningarna
om Lex Sarah rör båda händelser inom LSS. Antalet anmälningar bör ställas i relation till antalet
kunder som är drygt 1000. Allvarliga händelser utreds noggrant av SOLOMs egen kvalitets-
avdelning och IVO var vid varje anmälan nöjda med hur SOLOM utrett och hanterat händelsen.
Inga ytterligare åtgärder krävdes därför från IVO:s sida.

Antal allvarliga avvikelser per år

Innovationsarbete

Under 2024 har SOLOM utsett en digitaliseringsledare som har i uppdrag att inspirera
till utveckling i bolagets digitaliseringsarbete. Denne ansvarar för bolagets nybildade
Innovationsråd, som innehåller representanter från både stab och affärsområden.
Innovationsrådet arbetar bland annat med kvalitetsutveckling samt olika förbättrings- och
innovationsprojekt. Digitaliseringsledaren ingår även i kommunens digitaliseringsnätverk.
Under året har en av bolagets största digitala satsningar, Marikoprojektet, startats till-
sammans med den idéburna och ideella utvecklingsorganisationen Civic Innovation.
Mariko är en digital assistent som underlättar kommunikation och planering av vardagen
för personer med NPF (neuropsykiatrisk funktionsnedsättning). SOLOM deltar i utveckling
och testning av webbgränssnittet för personal inom LSS.
Utveckling och uppbyggnad av en digital utbildningsportal (SolSmart) har pågått under
hela 2024, där ett flertal utbildningar har tagits fram i syfte att erbjuda en god kompetens-
utveckling för alla SOLOMs medarbetare. Under 2024 ingick SOLOM även i kommunens
AI-projekt SVEA, som syftar till att kartlägga hur AI kan effektivisera och ge stöd i processer.

20