Page 18 - Future_of_Snowsport_Industry_FI

Laaja-alaista peruskoulutusta hiihtokeskus- ”Erityisesti hiihtokeskusten teknistä koulutusta
ten moninaisiin töihin. […] Varsinkin nyt olisi tulisi kehittää. Kurssien ja koulutusten kieli-
koulutuksen paikka, koska lähes jokainen keskus vaihtoehto englanniksi auttaisi kansainvälisen
on kääntänyt toimintansa ympärivuotiseksi tai työvoiman sitouttamisessa. Kaikille työntekijöille
on kääntämässä toimintaansa siihen suuntaan. hiihtokeskusala nähdään yleensä väliaikaisena
Myös asiakkaat eivät ole enää mikään homo- työnä uran sijasta, virallinen laajempi koulutus
geeninen ryhmä, vaan monimuotoisuus on toisi vakavuutta ja kehitysmahdollisuuksia alalle.”
lisääntynyt myös voimakkaasti. […] ”
Johto-/kehitystehtävässä, nainen,
Johto-/kehitystehtävässä, mies, Suomi, alalla 4-8 vuotta
Suomi, alalla yli 8 vuotta

Osaavan työvoiman tarve Sosiaaliset taidot 13 % MATKAILU- JA HIIHTOKESKUSALUEIDEN TYÖVOIMAKYSYMYKSET

Eräs huolenaihe on, että 54 % vastanneista kokee, Kielitaito 12 %
että alalle ei ole tarjolla riittävästi työvoimaa. Tätä
mieltä olivat erityisesti majoitus-, ravintola- tai Asiakaspalvelutaidot 11 %
cateringalaa edustavat vastaajat. Myös työvoiman
osaamistaso arvioitiin verrattain matalaksi, joten Lajitaidot 6 %
se näyttäytyy kehittämiskohtana, mikä kytkeytyy jo Vuorovaikutustaidot 5 %
edellä esitettyihin kehittämistarpeisiin.
Joustavuus 4 %
Yhdistävänä tekijänä vastauksissa on hiihtokes-
kusalueilla toimintojen laajentamisesta ja kehitty- Vapaatekstikysymys: ”Mitkä ovat mielestäsi 1-3
misestä syntyvät uudet vaatimukset osaamiselle. tärkeintä hiihtokeskusalalla tarvittavaa taitoa tai
Toisaalta kaivataan moniosaajia, esimerkiksi osaamisaluetta tulevaisuudessa?” n=686
asiakaspalvelu-, vuorovaikutus- ja kulttuuriosaa-
mista yhdistettynä tekniseen palveluosaamiseen
kuten hiihdon­opettamiseen tai opastustoimintaan.
Esiin nousee kuitenkin myös täsmätarpeita, kuten
rinneinfran kunnossapitoon liittyvät tarpeet, joihin
liittyvät esimerkiksi rinnekonekuljettaminen, lume-
tus ja lumiosaaminen, sähkö- ja kiinteistöhuollon
työt, majoitus ja ravintolapuolen osaaminen sekä
ohjelmapalvelut.

18